🛡️ 3年間保証:すべてのBlockhütte製品には、購入日から3年間の品質保証が付いています。
保証範囲
以下の場合に、無償での修理または交換を承ります:
- 製造上の欠陥(素材の不具合、溶接の問題など)
- 通常使用における機能の不具合
- 保温・保冷性能の著しい低下
- ロック機構やパッキンの初期不良
保証対象外
- 通常の使用による摩耗や経年劣化(傷、へこみなど)
- 誤った使用方法による損傷
- 食器洗浄機(非対応製品の場合)による損傷
- 落下や衝撃による損傷
保証の利用方法
- info@blockhuette.net にメールでご連絡
- 注文番号と不具合の詳細をお知らせください
- 可能であれば、不具合の写真をお送りください
- 当社で確認後、修理・交換の手続きをご案内します
交換部品
パッキン、蓋、ブラシなどの消耗部品は、別途お買い求めいただけます。製品を長くお使いいただくため、交換部品を豊富にご用意しています。
💡 ヒント:保証をスムーズに受けるために、注文確認メールを保管しておくことをお勧めします。